Возвращение товара, который продан в кредит, и требование расторжения кредитного договора с банком – это абсолютно две различные процедуры.
Сначала необходимо обратиться к продавцу в торговую точку (магазин). Если товар с браком, то в таком случае составляется и направляется в адрес магазина претензия. Когда производится возврат товара нужно написать заявление с указанием причин отказа от приобретения. Первый экземпляр остается в магазине, экземпляр номер два с отметкой о получении — у покупателя.
При принятии товара продавцом, клиенту предоставляется акт о возврате товара, а также производится перечисление денежных средств, которые были уже внесены продавцу.
По окончанию указанной выше процедуры покупателю нужно очень быстро расторгнуть договор, заключенный с банком. Тот самый оформленный акт о возврате покупки покупатель предоставляет в банк и пишет письменное заявление в кредитную организацию с требованием расторгнуть договор. Когда договор купли-продажи прекращен или аннулирован самим магазином, то кредитная организации несет обязанность по возврату заемщику всей суммы, уплаченной по расторгаемому договору. Однако проценты уплаченные заемщиком возврату не подлежат — так предусмотрено законом и договором. В исключительных случаях сам кредитный договор может предусматривать особые условия.
Обязательно учитывайте, что описанная выше процедура, будет сопровождаться неприятными эмоциями и в целом конфликтом, но требовать восстановления ваших прав все равно стоит. Именно по этой причине рекомендую вам детально изучить сам кредитный договор и несколько раз взвесить необходимость такой покупки, ведь уплаченные проценты вам уже никто не вернет.