Первое, что нужно сделать в такой ситуации – это запросить стоматологическую карту, снимки и.т.д., чтобы в последующем была возможность провести независимую оценку работы стоматологии.
После того как вам выдадут все документы, обратитесь за проведением независимой судебно-медицинской экспертизы.
Уже по результатам вы сможете взыскать с клиники ущерб, как материальный, так и моральный, если были допущены ошибки в установке имплантов, в предшествовавшей процедуре диагностике, которая должна была подтвердить, что у вас нет противопоказаний к имплантации зубов.
После получении экспертизы вам нужно написать жалобу в клинику с требованием вернуть деньги. Срок для ответа на претензию составляет 10 суток с момента получения.
Если ответ будет отрицательным, вам нужно обратиться с заявлением в суд.
Правовое основание: ст.84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан»